현대자동차 서비스엔지니어 채용전환형 인턴십 자소서 하이테크 진단 정비 합격 비법 & 2025 면접 대비 (자소서/자기소개서 활용)

1) 자동차 전자제어 시스템 진단 경험 중 가장 어려웠던 사례는 무엇이며, 이를 어떻게 해결했습니까
2) 서비스엔지니어에게 가장 필요한 역량은 무엇이라고 생각하십니까
3) 고객 불만이 접수되었을 때, 기술적 문제와 감정적 문제를 동시에 해결해야 한다면 어떤 방식으로 접근하시겠습니까
4) 하이테크 정비 환경에서 데이터 기반 진단의 중요성을 어떻게 이해하고 있습니까
5) 현장에서 예상치 못한 차량 고장을 마주했을 때, 어떤 절차로 접근하시겠습니까
6) 서비스엔지니어 인턴으로서 인턴 기간 중 가장 이루고 싶은 목표는 무엇입니까
7) 5년 후

어릴 적부터 ‘기계는 사람의 논리를 닮은 생명체’라고 느낄 만큼 자동차의 구조와 원리에 매료되어 있었습니다. 대학 시절, 자동차공학 실습 중 하이브리드 차량의 고전압 배터리 관리 시스템(BMS) 데이터가 비정상적으로 표시되는 문제가 발생한 적이 있습니다. 대부분의 팀원은 센서 불량으로 단정 지었지만, 저는 단순한 부품 교체보다는 원인 규명을 통해 문제를 근본적으로 해결하고자 했습니다.

먼저 전압과 전류 데이터를 CAN 통신 로그로 분석하며 이상 구간을 찾아내기 시작했습니다. 로그에서 특정 시간대에만 전압값이 불규칙하게 급변하는 것을 발견하고, 배터리 셀 밸런싱 회로의 제어 명령이 일정 주기마다 누락되고 있음을 확인했습니다. 이후 오실로스코프를 이용해 회로 신호를 직접 측정했고, 그 결과 PCB 상의 납땜 불량으로 신호가 간헐적으로 끊기는 현상이 원인이었습니다.