유정에이치알 자소서 주5일 서울 시청 롯데카드 인바운드 고객상담 지원 성공 자소서 다운로드 꿀팁!

어릴 적부터 사람들과 소통하는 것을 좋아했습니다. 단순히 이야기를 나누는 것을 넘어, 상대방의 어려움을 듣고 공감하며 실질적인 도움을 줄 때 큰 보람을 느꼈습니다. 대학교 시절, 학과 학생회에서 활동하며 학우들의 고충을 듣고 학교 측과 소통하며 문제를 해결하는 과정에서 이러한 성향을 더욱 발전시킬 수 있었습니다. 또한, 다양한 아르바이트 경험을 통해 고객 응대의 기본을 익히고, 상황 대처 능력과 문제 해결 능력을 키울 수 있었습니다.

특히, 롯데카드 고객 상담 업무에 관심을 갖게 된 계기는 저의 소비 경험과 관련이 있습니다. 롯데카드를 사용하면서 궁금한 점이 생겨 고객센터에 문의했을 때, 상담원분의 친절하고 명확한 안내에 감동받았습니다. 덕분에 불편함 없이 카드를 사용할 수 있었고, 롯데카드에 대한 긍정적인 이미지를 갖게 되었습니다. 그때, 저도 누군가에게 긍정적인 경험을 선사하는 상담원이 되고 싶다는 생각을 했습니다.

유정에이치알은 고객 중심 경영을 실천하며 롯